นโยบายความเป็นส่วนตัว NOZ88
ข้อมูลของคุณ ปลอดภัยเสมอ

1ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เพื่อให้บริการที่ดีที่สุดแก่สมาชิก NOZ88 จำเป็นต้องเก็บข้อมูลบางประเภท ซึ่งแบ่งออกเป็นสองกลุ่มหลักดังนี้

2วิธีที่เราเก็บรวบรวมข้อมูล

NOZ88 รวบรวมข้อมูลของคุณผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้:

• การสมัครสมาชิก — ข้อมูลที่คุณกรอกโดยตรงในขั้นตอนการสมัคร
• การใช้งานแพลตฟอร์ม — พฤติกรรมการเล่น การฝาก-ถอน และการเข้าสู่ระบบ
• การยืนยันตัวตน (KYC) — เอกสารที่คุณส่งให้เพื่อยืนยันอายุและตัวตน
• การสนทนากับทีมซัพพอร์ต — ข้อความแชทและอีเมลที่คุณส่งมา
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม — ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์โดยอัตโนมัติ
• แหล่งข้อมูลภายนอก — ข้อมูลการยืนยันตัวตนจากผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้

3วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

ข้อมูลที่รวบรวมทั้งหมดถูกใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและชอบด้วยกฎหมาย NOZ88 ไม่เคยใช้ข้อมูลของสมาชิกเพื่อจุดประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้

• การให้บริการ — เปิดบัญชี ประมวลผลธุรกรรม และดูแลบัญชีของคุณ
• การยืนยันตัวตน — ตรวจสอบอายุและป้องกันการสร้างบัญชีซ้ำ
• ความปลอดภัย — ตรวจจับการฉ้อโกงและกิจกรรมที่ผิดปกติ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย — ปฏิบัติตามข้อกำหนดด้าน AML และ KYC
• การปรับปรุงบริการ — วิเคราะห์พฤติกรรมเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้
• การสื่อสาร — ส่งการแจ้งเตือน ข้อมูลโปรโมชัน และการอัปเดต
• การดูแลลูกค้า — ตอบสนองคำถามและข้อร้องเรียนของคุณ

4การแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม

NOZ88 ไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของสมาชิก ให้กับบุคคลหรือองค์กรใดทั้งสิ้น อย่างไรก็ตาม เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น ดังนี้:

• ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน — เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet และธนาคารพาณิชย์ เพื่อประมวลผลธุรกรรม
• ผู้ให้บริการเกม — ค่ายเกมที่เป็นพาร์ทเนอร์ เพื่อให้บริการเกมและตรวจสอบผลการเล่น
• ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน — บริษัทที่ช่วยตรวจสอบความถูกต้องของเอกสาร KYC
• หน่วยงานกำกับดูแล — เมื่อได้รับคำสั่งตามกฎหมายหรือคำสั่งศาล
• ผู้ให้บริการด้านไอที — เพื่อดูแลระบบและโครงสร้างพื้นฐานภายใต้ข้อตกลงรักษาความลับ

บุคคลที่สามทั้งหมดที่ได้รับข้อมูลจะต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เข้มงวด และใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุเท่านั้น

5การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

NOZ88 ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลสมาชิกทุกท่าน มาตรการที่เราใช้ครอบคลุมทั้งด้านเทคนิคและองค์กร:

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit ในทุกการสื่อสาร
• ระบบยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA) สำหรับการเข้าสู่ระบบและการถอนเงิน
• การตรวจสอบกิจกรรมบัญชีแบบเรียลไทม์เพื่อตรวจจับความผิดปกติ
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กรตามหน้าที่รับผิดชอบ
• การสำรองข้อมูลอัตโนมัติและระบบกู้คืนจากภัยพิบัติ
• การทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) เป็นประจำโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ

6คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

NOZ88 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างราบรื่นและปรับปรุงประสบการณ์ของคุณ คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น:

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) — ทำให้เว็บไซต์ทำงานได้ตามปกติ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies) — รวบรวมข้อมูลการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตนเพื่อพัฒนาบริการ
• คุกกี้ฟังก์ชัน (Functional Cookies) — จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษาและธีม
• คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies) — ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้โต้ตอบกับแพลตฟอร์มอย่างไร

คุณสามารถควบคุมการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจทำให้ฟีเจอร์บางอย่างของเว็บไซต์ทำงานได้ไม่สมบูรณ์

7สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล

ในฐานะสมาชิก NOZ88 คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลครบถ้วน ซึ่งคุณสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้ทุกเมื่อ:

ในการใช้สิทธิ์เหล่านี้ กรุณาติดต่อทีมงาน NOZ88 ผ่านไลฟ์แชทหรืออีเมล เราจะดำเนินการและตอบกลับภายใน 30 วันตามที่กฎหมายกำหนด

8ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

NOZ88 เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยขึ้นอยู่กับประเภทข้อมูลและข้อกำหนดทางกฎหมาย:

• ข้อมูลบัญชีและ KYC — เก็บตลอดอายุบัญชีและอย่างน้อย 5 ปีหลังปิดบัญชี
• ประวัติธุรกรรม — เก็บไม่น้อยกว่า 7 ปีตามข้อกำหนดด้านการเงิน
• บันทึกการสื่อสาร — เก็บ 3 ปีเพื่อใช้ในกรณีข้อพิพาท
• ข้อมูลคุกกี้และการใช้งาน — เก็บตามอายุคุกกี้ที่กำหนด (30 วัน ถึง 2 ปี)
• ข้อมูลการตลาด — เก็บจนกว่าคุณจะยกเลิกการรับข้อมูล

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาและไม่มีเหตุผลทางกฎหมายให้เก็บต่อ ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

9การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี ข้อมูลของคุณอาจถูกประมวลผลหรือจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น เพื่อการสำรองข้อมูลหรือใช้บริการของผู้ให้บริการระบบคลาวด์

ในกรณีดังกล่าว NOZ88 จะดำเนินการให้แน่ใจว่าประเทศหรือองค์กรปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ และมีข้อตกลงทางสัญญาที่รับประกันการปกป้องข้อมูลของคุณในระดับเดียวกับที่ระบุในนโยบายฉบับนี้

10การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

NOZ88 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในบริการของเรา กฎหมาย หรือแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดในอุตสาหกรรม

• การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งผ่านอีเมลและประกาศบนเว็บไซต์ล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วัน
• วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ
• การใช้งานต่อเนื่องหลังจากการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่
• หากไม่เห็นด้วย คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีก่อนที่นโยบายใหม่จะมีผลบังคับใช้

11ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัว สามารถติดต่อ NOZ88 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• ไลฟ์แชท — บนเว็บไซต์ NOZ88 เปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
• อีเมล — [email protected] (ระบุหัวข้อว่า "ข้อมูลส่วนตัว")
• เราจะตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ